Funcionamiento del magicJack
* Mi computador tiene que estar encendido al hacer o recibir llamadas?
CompatibilidadSi. Tambien necesesita una conexión de banda ancha. Pero si esta apagado el aparato, la llamada va directamente al correo de voz (voicemail) o se lo puede configurar al servicio de reenvio de llamadas (call forwarding) para que reciba la llamada en su celular u otra línea telefónica!
* Puedo incluir una tercera persona en la conversación?Seguro, que si. MagicJack soporta conversaciones de 3 personas de las llamadas (3-way calling) entrantes.Funciona de la siguiente manera:
1. Se ponen de acuerdo para que ambas personas lo llamen.
2.Mientras tenga una en la linea y la otra en hold/espera (call waiting), simplemente presione ## para iniciar la conversaciones de 3 personas.
3.Presione #* para terminarla.
* Tengo que marcar números extras para hacer llamadas?1. Se ponen de acuerdo para que ambas personas lo llamen.
2.Mientras tenga una en la linea y la otra en hold/espera (call waiting), simplemente presione ## para iniciar la conversaciones de 3 personas.
3.Presione #* para terminarla.
No. Marque solo los 10 digitos del número telefónico que quiere llamar.
* Puedo usar el magicJack en un hotel/motel/hosteria?Si, solo si el hotel/motel/hosteria dispone de servicio de internet. Tambien se puede utilizar en lugares publicos con redes inalambricas para el publico. Unos ejemplos: Bibliotecas, restaurantes como McDonald's y Starbuck's, parques, etc.
* Puedo configurar el magicJack para que envie las llamadas que reciba a mi celular?Por supuesto que si. Es unos de los muchos servicios que dispone el magicJack.
* Se me pierde la información del computador cuando entra una llamada?No. Su información queda intacta.
* Trabajará mi magicJack con una conexión de línea (dial-up)?
Envio del magicJackNo. La conexión de línea no dispone la suficiente banda para que funcione el magicJack.
* Trabajará mi magicJack si mi computador esta conectada a una red?Si. Trabaja si esta conectada a una red alámbrica como inalámbrica. Tambien funciona si el computador esta esta conectado a traves de un ruteador (router).
* Tengo dos o mas magicJacks en casa. Funcionarán si mis computadores estan conectadas a una red mediantes un ruteador?Si. No hay problema. Se pueden utilizar dos o mas magicJacks en la misma red.
* Puedo utilizar el internet mientras estoy usando el magicJack?Si. el magicJack solo utiliza una porción de la banda.
* Puedo enviar/recibir faxes atraves del magicJack?A veces. No soportamos oficialmente faxes, pero si es posible.
* Cuándo puedo esperar que llegue mi magicJack?
Retornos, Intercambios, DevolucionesSu magicJack será enviado durante el mismo día que se recibe su orden. Usted recibirá un correo electrónico con una notificación del envio.
* A que paises pueden enviar el magicJack?Enviamos a los Estado Unidos y Canada. (Incluyendo a Puerto Rico y la Islas Virgenes)
* Le puedo enviar un magicJack a un amigo en el extranjero?Si, pero primero tiene que ser enviado a una dirección en los Estados Uunidos o Canada y luego enviado a su amigo.
* Quiero saber mas sobre los 30 dias de prueba.
AccesoriosNo se le cargara nada a su tarjeta de credito mientras pruebe los servicios y funcionamiento del magicJack. Despues de los 30 dias, si no tiene nigún problema y decide hacerselo quedar, le cobraremos el cargo.
* Si decido regresar el magicJack antes de los 30 dias de prueba, debo algo?Si, solo el costo de envio.
* Como devuelvo mi magicJack?Si usted decide devolver su magicJack(s), por favor haga click aqui para obtener su número RMA:
* Puedo usar un headset (audifono + microfono) en vez de un telefono?
Otras PreguntasSi. Puede usar ambos medios. Incluso puede intercambiar entre los dos durante una llamada.
* Existen accesorios Bluetooth para el magicJack?Si, puede utilizar cualquier headset de Bluetooth que su computador reconosca como un "sound device".
- Tiene que cambiar la opción "Switch To Headset" en el menú del magicJack.
- Tiene que cambiar la opción "Switch To Headset" en el menú del magicJack.
* Necesito registrar el magicJack antes de entregarlo como regalo?
No. La persona recibiendo el regalo (magicJack) lo registra con su propia información y escoge su propio número telefónico.
* Puedo registrar mas de un magicJack en un computador?Si. Puede registrar la cantidad que desee.
* Puedo utilizar mas de un magicJack en un computador?Si. Puede tener conectado y utilizando mas de un magicJack en un solo computador pero solo puede usar uno a la vez. Si le entra una llamada tiene que esperar hasta terminar esa llamada antes que reciba otras llamadas de los otros magicJacks.
* Puedo utilizar magicJack en otros computadores?Si! El magicJack no esta atado al computador en el cual se registro. Esto permite que el aparato sea móbil.
* Si llamo a una persona que tenga el magicJack en el extranjero, es gratis? Si! Llamar a cualquier magicJack es gratis, sea que usted este en Mexico y su amigo este en Colombia. Las llamadas son gratis e ilimitadas!
* Que números de código estan disponibles? Para una lista completa haga click aquiwwwwwwwPHP
